En economía, los bienes y servicios son el resultado de los
esfuerzos humanos para satisfacer las necesidades y deseos de las personas. La
producción económica se divide en bienes físicos y servicios intangibles.
-CARACTERÍSTICAS:
BIENES
Las características principales de los bienes son las
siguientes:
- Materiales: Los bienes se pueden tocar, son tangibles, eso hace posible su transformación, un ejemplo de esto son el oro y la plata.
- Gran utilidad: Son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
- Escasez: Los bienes son escasos debido a que es posible que no se encuentren en abundancia, es por esto que casi siempre tienen un valor no relacionado, un buen ejemplo es la leche, es un bien escaso porque es un producto limitado.
- Transferibles: Los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante la compra venta.
Las características principales de los servicios, son las
que se encuentran a continuación:
- Intangibilidad: Es la principal característica de los servicios, se basa en que no pueden ser probados, no se pueden oler o tocar sin hacer la compra del mismo.
- Variabilidad: Los servicios siempre son diferentes uno del otro nunca existen 2 servicios iguales, el motivo de esto es que la entrega del servicio es realizada por una persona o un personal en lugares y momentos distintos, al cambiar alguno de estos aspectos ya el servicio no es el mismo.
- Inseparabilidad: Los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, el proceso es simultáneo.
-CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS
-EJEMPLO DE BIEN Y SERVICIO
BIENES
- La comida que ofrece un restaurante.
- Un teléfono celular.
- Un electrodoméstico cualquiera, ya sea un televisor, cafetera, tostadora, etc.
- Un software de una computadora.
- Los vehículos, ya sea un automóvil, motocicleta, etc.
- Un inmueble, ya sea una casa o un departamento.
- El servicio que ofrece un restaurante (meseros, camareros, valet parking, etc).
- El servicio técnico de reparación de un celular.
- La atención al cliente que ofrece una casa que vende electrodomésticos, es un servicio.
- Un programador que codifica un software de una computadora.
- El servicio de reparación que brinda un taller mecánico.
- Un técnico que trabaja en reparación de plomería y carpintería.
- Cualquier trabajo profesional, ya sea trabajo de abogacía, arquitectura, ingeniería, etc.
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